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⊙产品保修服务:
凡自迪唛电子产品,购买者自购买日起均享有如下保修期:
可单独拆卸的扬声器单元部分3-5年、专业电子部分2年、民用电子部分、不可拆卸的扬声器部分及耳机整机1年。
1、凭保修卡和购买凭证(销售发票)证明是在迪唛电子认可的国内销售渠道购买的产品,在保修期内享受免费维修服务。
2、中国大陆以外授权销售渠道购买之迪唛电子产品,保修期内维修可免除零配件费用。
3、客户要求进行产品维修时,产品上的条形码如有破损或涂改痕迹,不属于保修范围。
4、客户前来客服中心提取修复产品时,必须凭《产品维修记录单》的“客户取货联”提取,同时必须以现金(或信用卡)的形式支付全部费用。
5、所有已更换零配件的修复产品,由客户收取产品日起对所更换的零配件享有三个月的延长保修期,客户需要保存“客户保留凭证”以作证明。
6、若客户在产品修复后三个月内仍未前来客服中心提取,迪唛电子将不再承担客户因过期领取产品而可能蒙受的任何损失。

 
⊙ 产品保修服务:
铁三角向用户保证在此保修卡内所列明之产品性能良好及零件完整,并提供免费保修服务,保修条款如下:
1、消费者由购买之日起按产品保修卡说明的保修期内,产品出现品质故障,经本公司技术人员证实该机故障属正常使用下发生,将提供免费保修服务,惟所有更换之零件归属本公司所有。
2、在下列情况,本公司将拒绝提供免费保修服务,但提供维修服务,并按情况收取相关零件及人工费:
    a. 产品曾因被错误操作,疏忽使用或因不可抗拒而导致机件损坏;
    b. 产品曾被未经本公司授权的维修;
    c. 耳机单元经大音量使用,进杂物或撞击导致震膜变形、耳机线的折断、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏;
    d. 产品不按原厂提供安装指示操作;
    e. 无法提供与保修卡正本相关的销售单位之销售凭证,或购买日期超出保修期。 
3、在下列情况,本公司将拒绝提供维修服务:
    a. 不能提供保修卡正本或产品保修卡所记载之内容与产品不符;
    b. 保修卡、防伪标签物流码内容经涂改,或模糊不清而无法辨认。
4、此保修卡提供之免费服务并不包括产品附件,及其它装饰物等项目。
5、保修服务不包括运输费用和不提供上门服务。



联系人:肖小姐 手机:13760296637 电话:0755-27081817 邮箱:Sophia@szdmex.com
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